2020年５月より、コロナ禍の密を避けよ、という厚生労働省ご指導により、全面予約制に移行しましたが、今年になり、コロナの回復とともに、2年ぶり、3年ぶり、そして数年ぶり、十数年、弐、三十数年ぶりの患者さま方の、対面診療復帰が増加し、多くのご予約を頂いております。

基本的に、予約の当日キャンセルも、皆さまお忙しいので仕方なきもの、と処理していましたが、最近、当日のキャンセルの方が、かなり多くなってまいりました。
お忙しいのでしょうが、当院はよしとしても、コロナ回復に伴い、北海道・東北・九州・四国などからの遠方の患者さま方が、出張や有給を利用して、ご予約を希望されても、1，2週間前の電話予約では、希望日時が取りづらくなってまいりました。にもかかわらず、当日のキャンセルが増加し、結果的に、4月以降、1，2週間前にご希望の日時の予約の取れなかった方々の希望時間の50％に近い予約枠が、キャンセルされ、結果的に考えますと、遠方から、時間のやりくりをしていただいている方々に大変申し訳なく思いました。

キャンセルされる事が決して悪いことではありませんから、仕方ない、といえば仕方ないのですが、やはり、3度も4度も、何度もキャンセルされるのは、お控えいただきたい、と思います。

申し訳ございませんが、今後、半年で3度、当日キャンセルされた場合は、3度目にキャンセルされた日から、1ヶ月は予約をお受けするのを控えさせていただきます。もちろん、ご自分の意思ではなく、急なお仕事、介護の方の病状など、偶発的な事も多いかと思いますので、心苦しい限りではございます。
ただ、携帯の便利さにより、自由自在に予約できたり、キャンセルできたり、のシステムでは、当院遠方の患者さまに大変申し訳なく、このようにさせていただきました。

ただ、ここは東京で、ほぼ世界一、皮膚科専門クリニック、及び美容医療の発展した地域でございます。お忙しい方々は、何度の当日キャンセルしても問題ない、多くの都内の一般皮膚科医院、または美容皮膚科さま、美容外科さまをご受診くださいませ。どこででも、肌トラブルもかぶれなどの接触性皮膚炎なり、ニキビなりも、すぐに完治する事でしょう。池野クリニックでなくとも。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　池野皮膚科形成外科クリニック